会议于9月15日在市场监管总局与文化和旅游部的共同主持下召开,旨在指导在线酒店预订平台企业落实合规责任,防范行业竞争风险,维护旅游市场的健康发展。会议强调,平台企业要严格遵循法律法规,通过自查和参考案例,自觉化解如“全网最低价”等不正当竞争行为。近年来,我国的在线酒店预订服务行业发展迅速,极大地方便了消费者并推动了旅游消费,但同时也出现了激烈竞争所带来的内卷现象,影响了商家和消费者的权益。

此次行政指导面向全行业,而非个别企业,采取的形式是柔性的非强制措施,以阐明法律边界并引导企业主动合规。虽然这些措施不是罚款或正式调查,但任何忽视其重要性的人都将面临严重后果。这种柔性指导实际上反映了法律的刚性底线。专家指出,此次指导传递了明确的监管信号,所有平台,无论规模大小,都不应实施损害市场竞争的行为。今年7月,已有某在线平台因违规被严厉处罚,当前的指导会议意在通过“查处个案、规范整个行业”的方式提升市场秩序。

会议中特别提到,平台要自觉防范独家合作及“全网最低价”等问题。独家合作即常说的“二选一”,意味着平台要求酒店商家只能在其指定平台销售房源。而“全网最低价”则要求商家在该平台的价格不得高于其他任何渠道。一些平台以此来锁定商家和压低价格,试图迅速获取用户,但这种做法极有可能触及反垄断法及反不正当竞争法的底线。 龙8头号玩家

反垄断法明确禁止企业滥用市场主导地位,通过附加不合理条件限制交易。若某平台大面积推行独家合作或强制实施“全网最低价”,将可能严重压制商家的经营自主权,形成不当竞争。而根据反不正当竞争法,“全网最低价”如利用技术手段进行监控,可能已违反相关规定;独家合作如以格式条款与惩罚措施逼迫商家,则有扰乱市场竞争的嫌疑。同时,法律也禁止平台强迫商家以低于成本的价格进行销售。

从消费者权益的角度来看,虽然“全网最低价”表面上让消费者省钱,但这可能导致入住体验和服务质量下降。当竞争受限,市场将逐渐被寡头垄断,原本的低价优势也会消失。平台通过绑定酒店与采用“全网最低价”策略来获取流量,酒店则可能通过各种隐性费用来弥补损失,最终影响到旅游市场的整体健康。

平台经济应促进而非扭曲竞争。法律支持公平竞争,但不容忍恶意竞争行为。在线酒店预订平台必须避免通过强迫商家降价来获取利益。监管的“反内卷”并非要限制平台的发展,而是要拆除那些有损市场的条款,保障商家的自主定价和消费者的选择权,从而促进行业的健康竞争。 龙8头号玩家

公平竞争是市场经济的重要基石,而合规经营则是企业持续发展的关键。因此,企业需要建立常态化的合规机制,定期自查合作协议、平台规则和定价机制,清除具有排他性或强制性最低价的条款。希望各大在线酒店预订平台认真传达此次会议精神,在公平竞争的框架内运作,将定价权还给酒店,选择权还给消费者,达到多方共赢的良性发展。